āœ…šŸ‘‰FUNDACION INICIA CAMPAƑA POR MAL SERVICIO DE INTERNET, TELEFONIA Y TELEVISION HOGAR EN LOTA-

admin 25 May , 2021 0 comments NOTICIAS
Con el slogan “Tu opiniĆ³n nos importa”, es que la FundaciĆ³n Martin Lutero busca reunir a todos los clientes de compaƱƭa de telecomunicaciones que presta servicios de internet telefonĆ­a y cable hogar en Lota.
El objetivo es apoyar a los clientes que han sufrido diversos cortes de servicio pese a que sus boletas y facturas se encuentran pagadas.
Clientes reportan caĆ­das diarias del servicio de Internet que en algunos casos se prolongan por mas de 6 horas, sin compensar ni brindar explicaciones a sus clientes, a esto se suma la pĆ©sima atenciĆ³n en sus servicio de call center, en el cual se debe esperar por mas de una hora que brinden atenciĆ³n por parte de un ejecutivo.
frente a esto la fundaciĆ³n pretende reunir a travĆ©s de su portal www.fundacionmartinlutero.cl la denuncia de sus clientes con el objetivo de que abogados brinden asesoramiento en acciones legales a realizar, sin descartar una demanda colectiva a la o las empresas que incumplen con lo ofrecido en su publicidad y parrilla programĆ”tica, de igual forma el no cumplir con la velocidad contratada y publicitada
Cabe seƱalar que los representantes de la fundaciĆ³n indicaron a nuestro medio que “La justicia es un derecho igual para todos”
Para sumarse a esta iniciativa puede aserlo ingresando al siguiente link : https://fundacionmartinlutero.cl/solicitud-de-reclamo…/

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